Todas la compras que se realicen en www.hipertextilpaqui.com están sujetas a las condiciones de venta expuestas en este documento. Las ventas realizadas están reguladas por la legislación vigente.
1.- Precios e información previa a la contratación.
2.- Ejecución del pedido.
3.- Sistemas de pago.
4.- Gastos de envío.
5.- Devoluciones y cambios.
6.- Protección de datos.
7.- Atención al Cliente.
1.- PRECIOS E INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
Los precios de los productos expuestos llevan incluido el I.V.A. (Impuesto sobre el Valor Añadido), por lo que el precio que aparece en cada uno de los productos es el precio final del producto, en el caso de Canarias, Ceuta y Melilla se descontará el importe del IVA al precio que aparece.
2.- EJECUCIÓN DEL PEDIDO
El cliente deberá añadir todos los artículos al carrito y seguir los pasos para poder finalizar el pedido. En caso de falta de disponibilidad de algún artículo, el consumidor podrá introducir su dirección de email y será avisado cuando se vuelva a disponer de stock.
Dicho consumidor tiene el derecho a recuperar las sumas que hubiese abonado, en caso de no ejecución por falta de disponibilidad.
Los pedidos efectuados de lunes a viernes antes de las 12:00h. se expiden el mismo día. Los pedidos efectuados de lunes a viernes después de las 12:00 hrs. se expiden el día siguiente laboral.
3.- SISTEMAS DE PAGO
El pago se realizará siempre mediante el TPV virtual integrado en la web.
4.- GASTOS DE ENVÍO
El envío se efectuará a través de CTT EXPRESS. Los tiempos de servicio que indicamos en los puntos siguientes son aproximados, en ningún caso se pueden garantizar.
Hipertextil Paqui sólo puede garantizar que enviará la mercancía, como máximo, el siguiente día laborable a la recepción del pedido, los días que tarde la agencia de Transporte en entregar no dependen de nosotros y no son nuestra responsabilidad.
Si tu pedido es inferior a 50 €, los gastos de envío serán de 4.95 €. Si tu pedido es superior a 50€ los gastos de envío serán gratuitos.
CTT EXPRESS ENTREGA 48-72 HORAS (ISLAS BALEARES)
5.- DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Nuestra satisfacción es “la satisfacción de nuestros clientes”. Por ello si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de quince (15) días naturales sin necesidad de justificación, según el artículo 69 a 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El plazo de desistimiento expirará a los quince (15) días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Pasos a seguir para realizar una devolución:
. Contactar mediante el siguiente formulario notificando el derecho de desistimiento.
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe en un plazo máximo de 14 días, EXCLUYENDO LOS PORTES DE LA DEVOLUCIÓN.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA ANTES DE SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN:
- NO se realizarán cambios para la ropa interior. Las prendas como braguitas, medias, pantys, boxers o similares (prendas que entran en contacto con la zona íntima) NO pueden ser devueltas por cuestiones de higiene.
SÍ, se puede devolver el resto de prendas, siempre que estén en perfecto estado. Esto es, con sus etiquetas y que no tengan muestras de haber sido lavadas y/o utilizadas.
- Ponemos a su disposición el servicio de recogida para Península por un importe de 4.95€.
- También se pueden realizar cambios y devoluciones de manera gratuita en las tiendas físicas de 40Grados.
6.- PROTECCIÓN DE DATOS
Le informamos que los datos que nos facilita no serán cedidos bajo ningún concepto sin su expresa autorización. Y serán tratados dentro de la normativa vigente en materia de protección de datos, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal. (LOPD) Estos datos serán incluidos en un fichero informático denominado clientes. La función de recabar estos datos es poder elaborar un presupuesto, informarles de nuestros servicios y actividades de nuestra empresa. Y al firmar nuestros formularios, están aceptando expresamente la recepción de los mismos, por cualquier medio de comunicación. La consecuencia de no cumplimentar debidamente los formularios sería que no tendría acceso a nuestros servicios ni promociones.
7.- ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Puede contactar con nosotros a través de whatsapp en los teléfonos 661040289/654280881.