Devoluciones
¿Hacéis cambios en los productos?
Si, si hacemos cambios.
Si lo que quiere hacer es un cambio de talla puede escribirnos por whatsapp al 661040289 / 654280889 informándonos de qué artículos desea cambiar y le preparamos el pedido con un costo de 4.95€ ,y con retorno para que el mismo transportista que le entregue el nuevo pedido le recoja el anterior.
¿Puedo devolver un producto si no es lo que esperaba?
Las prendas como braguitas, boxers, bañadores, bikinis o similares (prendas que entran en contacto con la zona íntima) NO pueden ser devueltas por cuestiones de higiene.
SÍ, se pueden cambiar el resto de prendas, siempre que estén en perfecto estado. Esto es, con sus etiquetas y que no tengan muestras de haber sido lavadas y/o utilizadas.
¿Qué debo hacer si recibo un artículo que no es el correcto?
Si de forma excepcional recibiera un producto que no se corresponde con lo que ha pedido, puede contactar por por Whatsapp al 661040289 / 654280889 para que le demos solución al problema.
¿La devolución es gratuita?
En caso de que la devolución sea motivada por un error en el producto entregado o un estado defectuoso del mismo, nosotros nos encargamos de los gastos de devolución y reenvío.
En el caso de que la devolución sea por cualquier otro motivo, el cliente deberá abonar los gastos de envío y cualquier otro importe derivado de la gestión.
¿Puedo realizar la devolución en tienda física?
Si, tiene la opción de devolver las prendas de manera totalmente gratuita en cualquiera de nuestras tiendas 40 Grados, presentando la factura de compra y el producto en perfecto estado en un plazo máximo de 15 días desde la recepción del pedido.